AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA EL USO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS PACIENTES. Para Maternidad y Sanatorio del Lago, la protección de su privacidad durante el proceso de tratamiento de datos personales, así como la seguridad de su información personal son preocupaciones importantes, por lo que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad , cuyo propósito es establecer los términos y condiciones con respecto al uso de la información y los datos compartidos por la persona física (“Paciente”, “Familiar/Acompañante” o “Usted”) que visita nuestra clínica, o bien, nuestra página web https://www.lamater.mx

Identidad y domicilio del responsable ADALBERTO NÚÑEZ REYES (en adelante Maternidad y Sanatorio del Lago), con domicilio en Rinconada S. Vicente 125, Sta. María Ahuacatlán, 51200, Valle de Bravo, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Sobre el Tratamiento de los datos de los pacientes. A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Maternidad y Sanatorio del Lago tratará la siguiente información:

A través de este sitio web únicamente se recibe el contacto del “Paciente”, “Familiar/Acompañante” o “Usted” con el fin de programar citas.

En caso de que los datos correspondan a un paciente menor de edad, se requerirá que el padre o tutor del menor sea quien realice la cita. Estos datos personales serán tratados y resguardos con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, Maternidad y Sanatorio del Lago resguardará los datos personales proporcionados bajo estrictas medidas de seguridad a través de procedimientos administrativos, físicos y técnicos.

El responsable del tratamiento tratará sus datos personales con las siguientes finalidades primarias:

1. Contactarlo vía telefónica para gestionar citas médicas y atender dudas generales relacionadas con los servicios que Maternidad y Sanatorio del Lago ofrece.

2. Identificarlo y, en su caso, verificar su identidad y/o personalidad.

3. Recordatorio de citas, actualización y conservación del expediente clínico.

4. Atender necesidades, quejas y/o sugerencias del paciente (y/o los familiares de éste) para proponer, ejecutar y dar seguimiento a acciones correctivas.

5. Gestionar y controlar los informes médicos que se proporcionen al familiar o a la persona designada por el paciente para recibir esta información.

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias

1. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información en salud.

2. Análisis estadístico de mercado y de impacto social.

3. Hacerle llegar información sobre productos y/o servicios que proporciona La Mater.

4. Proporcionarle información sobre nuevos productos o servicios de salud, estéticos y/o cuidado personal.

5. Aplicar encuestas de satisfacción y calidad de los servicios prestados por La Mater.

6. Tener comunicación con el “Paciente”, “Familiar/Acompañante” o “Usted” para mejorar nuestros servicios y agradecer su preferencia.

7. Evaluar la calidad de los servicios que ofrece La Mater.

En caso de que los titulares no deseen que Maternidad y Sanatorio del Lago de tratamiento a sus datos personales para las finalidades señaladas en la sección anterior, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación a Maternidad y Sanatorio del Lago, enviando un correo a contacto@lamater.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades antes mencionadas, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.